Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du alles, was du über deine Bestellung im Sally Dinosaur Shop wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationaler Versand kann je nach Zielland zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Wie finde ich die richtige Größe für meine Kleidung?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, deine Maße mit der Tabelle abzugleichen, da unsere Fashion-Pieces teilweise unterschiedlich ausfallen.
Sind die Produkte vom Sally Dinosaur Shop nachhaltig?
Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus Bio-Baumwolle und wird unter fairen Arbeitsbedingungen produziert.
Bekomme ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit einem Tracking-Link, damit du deine Lieferung verfolgen kannst.